시정 홍보물 디지털화 및
'모바일 시민통통 알림톡' 일원화

□ 제안개요
◦ 제안 제목: 시정 홍보물 디지털화 및 '모바일 시민통통 알림톡' 일원화
◦ 제안 분야: 행정혁신
◦ 대상 지역: 익산시 전 부서 시정 홍보, 소식지 및 고지 업무

□ 현황 및 문제점
◦ 각종 안내문, 소식지 등의 우편 및 종이 인쇄 비용으로 매년 상당한 예산 소비
◦ 종이 우편물의 분실 및 확인 지연으로 시민 정보 접근성 저하

□ 개선방안
◦ 카카오톡 기반으로 시정 소식, 지원금 신청, 지방세 고지 안내 일원화 발송
◦ 종이 소식지 대신 모바일 웹진 형태 선택 발송
◦ 고령층 등 모바일 활용이 어려운 계층은 기존 서면 우편 유지

□ 기대효과
◦ 우편 발송료 및 인쇄비 절감으로 연간 수억 원 대 예산 절감
◦ 실시간 맞춤형 정보 제공으로 행정 서비스 만족도 향상

시정 홍보물 디지털화 및
'모바일 시민통통 알림톡' 일원화